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よくある質問

ハウスクリーニングに関するよくある質問

清掃時間はどのくらいかかりますか?
ご利用の内容によってかわりますが、おおよそスタッフ1名の場合1時間~1時間半程度となります。
追加料金は発生しますか?
ご提示させていただいた料金から追加で料金が発生することはございませんので安心してご利用ください。
清掃中に立ち会わなくても大丈夫?
立ち合いがなくても作業させていただきます。清掃後作業の確認がございますので作業完了時のみ立ち会っていただければ大丈夫です。
作業日に準備するものはありますか?
清掃道具や洗剤などすべて弊社にて準備いたします。
希望日時に作業していただけますか?
事前に予約が入っていなければご希望の日時にて作業をさせていただきます。
サービスエリア外なのですが大丈夫?
エリア外でもお受けできる場合がございますのでお気軽にお問い合わせください。

洗濯代行に関するよくある質問

ワイシャツは洗濯代行で可能ですか?
はい、可能でございます。ただし、アイロン掛けのサービスはありませんのでご注意ください。
下着はどうすればいいですか?
ご要望があれば弊社にて専用のネットをご用意しますのでご依頼時にお申し付けください。
ネットは開封せずに洗濯から乾燥までおこないます。たたみ上げは行いませんのでご注意ください。
洗濯バッグはどのくらい入るの?
約7~8キロの洗濯物が入ります(単身の方の1週間分、ご家庭の洗濯機2回分)
容量が多い方向けのサービスもご用意しております。
集配の時間帯は?
午前便(8:00~12:00)午後便(13:00~18:00)をご用意しております。
正確な時間の指定はできませんのでご了承ください。
支払い方法は?
現金のみの取り扱いとなります。
友人同士複数で申し込むと割引がありますか?
はい、ございます。同一箇所の集荷・配達であれば各300円引きさせていただきます。

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